Hvordan refundere et spill på Steam

STEAM er en fantastisk plattform med massevis av spill og spennende salg, men det er lett å la seg rive med – og det er her refusjoner kommer inn.

Plattformen tilbyr en veldig rettferdig refusjonspolicy, så så lenge du ikke prøver å komme unna med å spille et helt spill og deretter få pengene tilbake, bør du ha det bra.

Steam bibliotekKreditt: The Sun

Steam-refusjoner: hva kan jeg be om refusjon for?

For at et spill skal kvalifisere for refusjon, må du sende inn forespørselen din innen 14 dager etter kjøpet.

Din totale spilletid tar med i ligningen, med mindre enn to timer totalt som spilles.

Det gjelder spilletid på nett, offline og delt bibliotek.

Hvis du ikke kvalifiserer basert på disse bestemmelsene, ikke få panikk! Du kan fortsatt sende inn en forespørsel, og Steam-støtten vil ta en titt.

Steam-refusjoner: Slik refunderer du et spill på Steam

Heldigvis er det en enkel prosess å sende inn en refusjonsforespørsel.

Først, naviger til Steam-støtteside og logg på. Velg 'Kjøp' fra listen.

Det er her listen over nylig kjøpte spill er. Hvis du ikke ser noen spill oppført her, faller tittelen utenfor refusjonsvinduet.

Alt er bra på dette stadiet, klikk på spillet du ønsker å få refusjon for.

Du vil se spilletiden din oppført her, slik at du kan se hvor mange timer du har klokket opp, og om den oppfyller kravene til to timer eller mindre.

Hvis du er fornøyd med at spillet ditt er kvalifisert, klikker du på 'Jeg vil be om refusjon.

Det er et kort skjema å fylle ut som innebærer å velge en årsak for refusjonen, samt hvordan du vil at refusjonen skal behandles – rett til Steam-lommeboken din, eller via den opprinnelige betalingsmetoden.

Når du har sendt inn skjemaet, se etter en e-postbekreftelse som forteller deg at det er under behandling. Etter det er det bare å vente på å høre hva Steams dom er.

Hvordan avinstallere spill på Steam

Når du får en Steam-refusjon, vil spillet bli fjernet fra biblioteket ditt, men det vil ikke bli avinstallert fra PC-en din.

shadow of the tomb raider ps4 tesco

Du vil ikke være i stand til å spille det, og gitt at du ville ha pengene tilbake til å begynne med, er neste trinn for å rense.

Denne metoden fungerer også hvis du vil frigjøre plass på PC-en for kjøpte spill; de forblir i Steam-biblioteket ditt, og du kan installere dem på nytt når og når lysten tar deg.

Avinstallere et spill via Steam

Hvis en tittel fortsatt er synlig i Steam-biblioteket ditt, kan du gå videre og avinstallere den direkte herfra.

Naviger til spillet i biblioteket ditt via fanen øverst på skjermen i Steam-klienten.

Hvis du får tilgang til Steam-kontoen din i nettleseren din, gå til profilen din og klikk på 'spill' på høyre side av skjermen for å få tilgang til biblioteket ditt.

Høyreklikk på tittelen du vil bli kvitt, og velg 'administrer' fra rullegardinmenyen.

I den neste menyen klikker du på 'avinstaller'. Du vil bli presentert med en melding om å bekrefte valget ditt, så bekreft på nytt for å fortsette.

Nå er det bare å lene seg tilbake og vente på at Steam skal gjøre sitt.

Avinstallere et spill gjennom Windows

Det andre alternativet ditt er å avinstallere Steam-spillene dine via Windows Programmer og funksjoner-menyen.

Søk enten etter «apper og funksjoner» i søkefeltet, eller naviger til kontrollpanelet.

Fra listen over apper klikker du på den du vil fjerne og trykker på 'avinstaller'-knappen.

Du vil få en melding om å bekrefte avgjørelsen din, så fortsett og trykk på den andre 'avinstaller'-knappen.

Du vil bli omdirigert til Steam-grensesnittet på dette tidspunktet, og du må kanskje logge på. Nok en forespørsel som ber deg om å fullføre avgjørelsen din vil dukke opp, så trykk 'avinstaller' igjen.

Etter det vil den endelig bli avinstallert.

Les de siste historiene for PS5 Hold deg oppdatert med alle Xbox-nyhetene Les de siste spillnyhetene

Hvis du ser etter noe nytt å spille, har Fortnite nettopp lansert det Bedragermodus som låner mye fra indie-tittelen Among Us.

Det er også Diablo 2: Resurrected åpen beta satt til denne helgen å dykke ned i.

I mellomtiden kan du skrive et notat i kalenderen din for morgendagens Call of Duty Vanguard-avsløring i Warzone.

Vi betaler for historiene dine! Har du en historie for The Sun Online Tech & Science-teamet? Send oss ​​en e-post på tech@the-sun.co.uk